O novo Brasil que vem despontando nos últimos anos alterou profundamente o cenário do consumo no País, refletindo o redesenho das classes econômicas. O marketing necessita conhecer este novo perfil, com suas nuances, desejos e perspectivas, somando-se também a esse processo de transição, o acesso dos consumidores as novas tecnologias do mundo digital.
O verdadeiro e fundamental papel da pesquisa é a informação para a criação de valores e tomada de decisões, seja ela gerada por pesquisas de mercado, opinião ou mídia.
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